〇発送準備開始後のキャンセルについて 発送準備に進みますと準備を変更・停止する事ができない為、誠に恐れ入りますがご返品として承ります。 お手数ですが、お客様より、お問い合わせ送り状番号を佐川急便又は郵便局へご連絡いただき、発送店への返送をご依頼下さい。または、配達時、ドライバーへ「受取辞退」とご指示下さいませ。 〇発送後のキャンセル（ご返品）時のご請求について 送料無料で発送している場合も、お買い物ガイドに記載している各都道府県毎の送料を頂戴します。ご請求内容については、決済方法毎に異なるため、詳細は下記をご参照下さい。 クレジットカード/amzon pay/楽天ペイ 発送時送料のご負担をお願い致します。（決済手数料のご請求はございません。）商品が当店へ到着後、送料を差し引きご返金手続き致します。お手続きが完了しましたら、メールにてご報告致します。 後払い（コンビニ・銀行・郵便局） 【発送時送料+ご決済手数料】のご負担をお願い致します。ご返品後の金額にて請求書を再発行し、メールでお知らせ又は後日郵送致します。 前払い（銀行・郵便局） 【発送時送料+振込手数料】を差し引き、ご指定口座へ振込にてご返金手続きを致します。お手続きが完了しましたら、メールにてご報告致します。 代金引換 【発送時送料+返送時送料+ご決済手数料】のご負担をお願い致します。銀行又は郵便局でのお支払い方法をご案内致します。 〇返品・交換について お客様のご都合による返品（商品の破損・汚損以外）は、お届けから7日以内にその旨お申し付け下さい。この場合の往復送料・振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。 但し、下記項目にあてはまる場合は、返品をお受け致しかねます。 ◆ 返品をお受けできない場合 ・お届けから8日以上経過した商品 ・お客様が一度開封、ご使用になられた商品 ・お客様が汚損・破損された商品 ・商品の箱・袋・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合 　 ・ＳＡＬＥ対象品 　 ・その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの　 〇商品の品質については万全を期しておりますが、万一、ご迷惑をお掛けしている場合は、 当店負担にて直ちに交換、または返品の手配をさせて頂きます。 大変お手数をお掛け致しますがご連絡下さいます様お願い致します。 商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

ご注文について

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※ＦＡＸでのご注文フォームはこちら
※ご注文、メールの対応は、平日9～17時です。

ご注文の流れ

ご注文 ご希望の商品をお買い物に入れ、レジ画面で情報を入力して、注文してください。

注文確認メール (自動返信) ご注文後、確認メール（自動返信）が届きます。

在庫確認 当店にてご注文商品の在庫を確認致します。

注文確定メール 在庫が確定しましたら、注文確定メールをお送りし、発送準備に入ります。

発送・商品到着 ご注文から１～7営業日でお届けいたします。 よろしければ、商品レビューをお書きください。

※当店からのメールが届かない場合、フォルダ振り分け設定や迷惑メールの設定、 携帯電話の着信拒否設定などの
理由による原因が考えられます。 設定のご確認をお願いいたします。

お支払い方法

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お支払い方法は、下記の5種類からお選びいただけます。

クレジット決済

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• クレジットカードは、VISA、MASTER、JCB、UFJ,NICOS,AMEX、DINERS がご利用可能です。
  
• クレジットカードのお客様情報を記入する欄がありますので、 必要事項をご記入ください。
• お客様情報はカード会社へ直接送信されますので、当店が閲覧することはできません。ご安心ください。

コンビニ・銀行・郵便局後払い

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• お支払い手数料は、お客様負担となります。

注文合計金額	お支払い手数料
3０，０００円以下	300円（税抜）
３０，０００円以上	ご利用不可

• 請求書は商品到着後、別途郵送でお届けとなります。
  請求書に記載のお支払い期限日（請求書発行から１４日間有効）までにお支払いください。
  全国約４万店舗のコンビニの他、銀行、郵便局でお振込みいただけます。
  
  請求書をお持ちいただくだけで、お振込みいただけます。
  
  ■ご利用になれるコンビニエンスストア
  セブンイレブン／ローソン／ファミリーマート／サークルK／サンクス／ミニストップ
  ／デイリーヤマザキ／ポプラ／セーブオン／スリーエフ／ヤマザキデイリーストア／
  ヤマザキスペシャルパートナーショップ／ＭＭＫ設置店

代金引換

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• 代引きは、配送方法に「通常配送」をお選びいただいた場合にご利用いただけます。
• 代引き手数料は、お客様負担となります。
• 代引き手数料は、お買上総額により異なります。
  

  注文合計金額	代引き手数料
  １０，０００円以下	300円（税抜）
  ３０，０００円以下	400円（税抜）
  １００，０００円以下	600円（税抜）

• 商品ご到着時に、配送担当者に直接お支払ください。

銀行振込

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• 振込手数料はお客様負担となります。
• 振込手数料は銀行窓口にてお確かめください。
• お振込口座は下記の通りです。

金融機関名	北洋銀行 （ホクヨウギンコウ）
支店名	湯川支店 （ユノカワシテン）
預金種目	普通
口座番号	3509208
口座名義人名	能戸フーズ（株） ( ノトフーズ（カ　)

• ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。５営業日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

郵便振込

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• 振込手数料はお客様負担となります。
• 振込手数料は窓口にてお確かめください。
• お振込口座は下記の通りです。

金融機関名	ゆうちょ銀行
口座記号番号	02770-6-47815
口座名義人名	能戸フーズ（株） ( ノトフーズ（カ　)
他の金融機関からの振込先	店名：279 種目：当座 口座番号：0047815

• ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。５営業日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

配送・送料について

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日本郵便又は佐川急便でお届けします。


配送方法は、【通常配送】【レターパック】【ゆうパケット便】の３種類からお選びいただけます。

通常配送

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• 地域別送料は以下のようになります。冷凍便は＋150円となります。

北海道	800円
本州	1,100円
四国・九州	1,300円
離島・沖縄	2,100円

• 日時指定をご利用頂けます。
  配送日の指定は、ご注文日より３日目以降から選択可能です。
  時間指定は以下のとおりです。

レターパック

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• Ａ４ファイルサイズ(340mm×248mm)、重さ4kgまでご利用頂けます。
  例>>　がごめ昆布しょうゆ500ml×４本
• 送料は以下のようになります。

全国一律

520円

• レターパックご利用の際は、商品ご購入の際、レジ画面内で選択してください。
• 対面でのお届けとなりますが、日時指定はできません。
• 配送時の保障はございません。あらかじめご了承くださいませ。
• お支払いは、代金引換不可となります。
• レターパックに納まるかどうかご不安な場合や、その他ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

ゆうパケット便

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• 【ゆうパケットＯＫ】と記載のある商品のみご利用できます。
• Ａ４ファイルサイズ(340mm×248mm)、厚さ3cmまでご利用頂けます。
• 送料は以下のようになります。

全国一律

380円

• ゆうパケット便ご利用の際は、商品ご購入の際、レジ画面内で選択してください。
• 郵便受けに投函となります。日時指定はできません。
• 配送時の保障はございません。あらかじめご了承くださいませ。
• お支払いは、代金引換不可となります。

※レターパック・ゆうパケット便でご注文の際、自動で通常配送の送料で計算されますが、当店からのご注文確認メールで
ご希望の配送方法での送料に変更させて頂きますのでご安心下さい。

ギフト対応について

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※レジ画面②で選択してください。
※各種メッセージカードも無料です。こちらから

■ ポイントご利用案内

会員登録をされるとお買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

”和食”は、ユネスコ無形文化遺産に選ばれるなど、
味・栄養の面で、世界的に注目されています。
その”和食＝日本の味”を支えてきた「昆布」を扱う【昆布村】では、
海外にお住まいのお客様にも
「いろいろな昆布を楽しんで頂きたい」、
「本物の昆布の濃く深い味を味わって頂きたい」、
という想いから、海外発送も承っております。

▼以下をよくお読みになりご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。▼

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ご注文の流れ

• 1)当ショップにて、ご注文ください。

  ↓

• 2)注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
  ※このメールに表示されている金額は、送料が正しくない状態です。

  ↓

• 3)在庫、送料確認後、当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
  総合計金額をご確認ください。

  ↓

• 4)上記金額を、振込にてご入金下さい。

  ↓

• 5)ご入金確認後、商品を発送いたします。



• ※当店からのメールが届かない場合、フォルダ振り分け設定や迷惑メールの設定、 携帯電話の着信拒否設定などの 理由による原因が考えられます。 設定のご確認をお願いいたします。

配送・送料について

• ご注文頂いた商品に応じ、エアーパッキン等で梱包し、段ボールに入れての配送となります。
• 送料は、当店にて梱包後、商品＋梱包材＋段ボールの総重量で計算し、商品代金と送料の正式な料金情報を別途メールにてご案内致します。

• ※お客様に送料をご負担いただきますので、重量には細かく対応いたします。
  ※商品の保護と梱包重量を考えた、最小限の梱包でご案内いたします。

• 日本郵便・国際eパケット（総重量２kg以下）又はEMS（総重量２kg以上）での発送となります。
• 送料・配達地域・配達日数は、日本郵便・国際eパケット又はEMSに準じます。
• 詳しくは下記リンクをご参考頂くか、お問合せください。
• 国際eパケット詳細
• └eパケット料金表
• EMS詳細
• └EMS料金表

お支払いについて

• 先払いとなります。銀行振込または郵便振込にてご入金ください。
• クレジットカードはご利用できません。
• ご注文後の自動返信メールではなく、当ショップからの正式な料金情報を記載したメールをご確認後、お振り込みください。
• お振込先はこちらです。

銀行振込
金融機関名	北洋銀行 （ホクヨウギンコウ）
支店名	湯川支店 （ユノカワシテン）
預金種目	普通
口座番号	3509208
口座名義人名	能戸フーズ（株） ( ノトフーズ（カ　)

郵便振込
金融機関名	ゆうちょ銀行 （ユウチョギンコウ）
口座記号番号	02770-6-47815
口座名義人名	能戸フーズ（株） ( ノトフーズ（カ　)
他の金融機関から の振込先	店名：279 種目：当座 口座番号：0047815

関税・輸入税・通関手数料について

購入した商品に対し、お受け取り国での通関時に関税やその他の輸入税、および通関手数料が課せられる場合がございます。その際は、お受取人様のご負担となりますので、お届け時に直接配送業者もしくは税関へお支払いください。なお、税金や通関手数料に関するポリシーは各国によって異なりますので、詳しくは、お受け取り国の税関にお問い合わせください。

ご不明な点は、お気軽にお問合せ下さい。
ＴＥＬ：0138-63-3211　／　ＦＡＸ：0138-63-3214
mail：gagome@konbumura.co.jp

はじめに

個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。

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（個人情報の定義）

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

（個人情報の収集・利用）

当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。

当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務

・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供

・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集

・各種のお問い合わせ対応

（個人情報の第三者提供）

当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

（委託先の監督）

当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

（個人情報の管理）

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

（情報内容の照会、修正または削除）

当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

（セキュリティーについて）

当店のお買い物カゴは、ベリサイン社のデジタルIDにより証明されています。お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。